Com mentoria da Divisão de Inovação e Tecnologia da Defensoria Pública, equipe vence maratona Global


Plataforma de serviços criada pela equipe vencedora intermedeia diálogo entre consumidor, advogado e empresa na busca de soluções e acordos, reduzindo número de ações na Justiça

A equipe que teve a mentoria da Divisão de Inovação e Tecnologia (DIT) da Defensoria Pública do Estado (DPE-AM) foi a campeã, este fim de semana, em Manaus, da Global Legal Hackathon, maratona mundial de programação que busca o desenvolvimento de soluções inovadoras para o sistema de Justiça. O evento foi realizado em mais de 60 cidades ao redor do mundo e mais de 22 países simultaneamente, com transmissão AO VIVO.

Os vencedores de Manaus terão o projeto submetido a uma avaliação da organização do evento com os campeões de outras cidades do Brasil, para eleger o que vai disputar a categoria de melhor projeto a nível mundial.

A equipe campeã, denominada “You Solve”, em português Você resolve, recebeu a mentoria da diretora adjunta do DIT, Cristina Araujo. Durante três dias, Cristina ajudou a equipe a criar uma plataforma digital de intermediação que facilita a vida do cidadão que tem problemas na área do consumidor. Segundo Cristina, é comum pessoas que têm problemas com empresas aéreas, por exemplo, deixarem de procurar seus direitos de ressarcimentos pela burocracia e tempo para ajuizar uma ação.

“Nesse caso, a plataforma de serviços de aplicação criada pela You Solve consegue fazer conexões intermediando o diálogo do consumidor, advogado e a empresa. A plataforma dá orientações ao consumidor, registra e acompanha cada etapa. E o cidadão que normalmente deixaria de correr atrás de seus direitos porque pensaria na perda de tempo e esbarraria na burocracia, consegue ter acesso a uma solução de forma rápida e desburocratizada”, explicou.